Pertanyaan yang paling sering kami dengar.

Keduanya, dari satu operasi. Hospara Manage adalah pengelolaan layanan penuh untuk vila dan hotel kecil di Bali. Hospara Revenue menangani harga dan pekerjaan di situs pemesanan (OTA) untuk pemilik yang tetap memakai pengelolanya. Hospara Software adalah rangkaian alat yang menjalankan operasi kami. Alat-alat ini terhubung ke sistem pemesanan (PMS) Anda. Hospara Data adalah pilot data robotika terpisah yang direncanakan untuk kuartal IV 2026.

Bali, Indonesia. Kirim email ke hello@hospara.com, atau lihat semua opsi kontak.

Ubud, Canggu, Sanur, Ungasan, Jimbaran, Uluwatu, Nusa Dua, Seminyak, Mengwi, Umalas, Pererenan, dan Berawa. Lihat pengelolaan vila per wilayah.

Satu persentase dari pendapatan bersih, yang ditawarkan untuk setiap properti setelah kunjungan properti. Biaya dihitung sesuai harga pokok, dengan kuitansi. Anda menetapkan batas persetujuan. Kami tidak memublikasikan persentasenya, karena bergantung pada properti. Lihat cara kami menagih.

Tidak. Sebagai gantinya, kami memublikasikan hasil kami dengan tanggal dan metode. Audit September 2026 atas 357 vila menunjukkan RevPAR naik 42% dibanding tahun lalu, sementara kelompok pembanding pasar turun 13%. Lihat angka kami.

Anda. Listing, foto, dan domain pemesanan langsung tetap atas nama Anda.

Bisa. Kami memblokir tanggal menginap Anda di kalender sesuai permintaan Anda. Proposal Anda menyebutkan berapa lama pemberitahuan yang dibutuhkan pada musim ramai.

Sekitar tiga minggu dari kunjungan properti hingga pemesanan pertama.

Bisa. Hospara Revenue adalah tim harga (revenue desk), bukan operator. Pengelola Anda tetap menangani tamu, tata graha (housekeeping), dan pembukuan. Kami menangani harga, pengaturan OTA, dan pelaporan.

Tinjauan tertulis atas harga dan listing Anda dibandingkan dengan wilayah Anda, berdasarkan tautan listing publik Anda. Analisis laju pemesanan (pace), pickup, dan pendapatan memerlukan akses ke data historis Anda. Kami memintanya hanya jika Anda memutuskan untuk melanjutkan. Kami mengerjakan lima tinjauan per bulan.

Kontrak bulanan. Berhenti dengan pemberitahuan 30 hari.

Rangkaian produk AI untuk hotel independen dan pengelola vila. Berjalan di atas sistem pemesanan (PMS) yang sudah Anda gunakan. Rangkaian ini mencakup Ops (pesan tamu via WhatsApp), Replies (balasan ulasan otomatis), Owners (portal pemilik dengan merek Anda sendiri), Concierge (buku panduan tamu berbasis AI), Connect (konektor PMS untuk agen AI), Signals (analisis permintaan pasar), dan Sites (situs pemesanan langsung).

Hotel independen dan pengelola vila multi-unit dengan sekitar 5–100 unit, dimulai di Bali dan Indonesia. Terutama pengelola yang menjalankan portofolio untuk pemilik yang tidak tinggal di lokasi dan mengharapkan laporan yang jelas. Selengkapnya tentang Bali.

Di 3 properti aktif di Bali, termasuk hotel desain berafiliasi Marriott dengan nilai 9,8 di Booking.com. Hasil terukur: waktu respons ke tamu turun dari 45 menit menjadi di bawah 2 menit, pekerjaan administrasi manual turun dari 4+ jam menjadi di bawah 1 jam per hari, dan nol pelanggaran paritas tarif. Lihat angka kami.

Tidak. Perangkat lunak kami berjalan di atas sistem pemesanan Anda dan tidak menggantikannya. PMS Anda tetap menjadi catatan resmi setiap pemesanan. Hospara menjalankan lapisan operasional di atasnya.

Sistem pemesanan (PMS) apa pun yang Anda gunakan. Kami menghubungkannya melalui Hospara Bridge, dan pemesanan Anda tetap di PMS Anda. Lihat sistem pemesanan.

Sebagian besar properti sudah aktif dalam 48 jam. Kami menghubungkan nomor WhatsApp Anda serta PMS atau channel manager Anda, lalu mengatur agen sesuai aturan Anda. Setiap akun dimulai dengan masa pengawasan dalam mode draf (dry-run). Setelah Anda menyetujui, agen berjalan sendiri. Tim Anda tidak memerlukan login baru.

Harga diberikan atas permintaan. Setiap penawaran disusun untuk operasi yang meminta: jumlah unit, PMS, produk yang Anda butuhkan, bahasa, dan tingkat otomatisasi. Kirim email untuk menanyakan harga.

Setiap akun dimulai dalam mode draf: perangkat lunak mengusulkan, seseorang menyetujui. Sekitar 95% pekerjaan berjalan dengan aturan deterministik, bukan improvisasi model, dan setiap agen bekerja dalam batas yang Anda tetapkan. Tindakan berdampak besar menunggu persetujuan Anda. Anda memindahkan jenis tugas ke mode otomatis satu per satu, dan Anda dapat mengatur setiap agen mulai dari sepenuhnya diawasi hingga sepenuhnya mandiri. Semua yang dilakukan agen dicatat dan terlihat di dashboard Anda.

Komunikasi dengan tamu dan staf berjalan dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Bahasa Asia Tenggara lainnya direncanakan seiring ekspansi kami ke luar Indonesia.

Ya. Data dienkripsi saat transit (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256). Data setiap properti diisolasi. Kami tidak pernah menjual data Anda, dan kami tidak pernah membagikan data kompetitif properti Anda kepada pelanggan lain. Lihat kebijakan privasi kami.

Pilot terpisah yang direncanakan untuk kuartal IV 2026: video sudut pandang orang pertama tentang tugas-tugas perhotelan, untuk riset robotika, hanya di properti Bali yang ikut serta. Pilot ini berjalan dengan otorisasi terpisah dari setiap pemilik properti dan perjanjian partisipasi dengan staf. Belum ada yang direkam. Vila yang kami kelola tidak pernah ikut serta tanpa persetujuan tertulis terpisah dari pemiliknya. Lihat halaman Pilot Data.