Alat perhotelan yang terhubung ke sistem pemesanan Anda.
Tujuh alat untuk pesan tamu, ulasan, laporan kepada pemilik, dan pekerjaan harian lainnya, dibangun di dalam operasi nyata. Alat-alat ini terhubung ke sistem pemesanan (PMS) apa pun yang sudah Anda gunakan.


- Bekerja dengan PMS apa pun
- Diawali mode draf: manusia menyetujui
- Setiap tindakan tercatat
Diukur lebih dulu di operasi kami sendiri.
Kami menjalankan setiap alat di operasi kami di Bali sebelum menawarkannya kepada pihak lain. Inilah hasil pengukuran sejauh ini, masing-masing dengan sampel dan tanggalnya.
Metode, sampel, dan hal yang belum kami ukur ada di halaman Angka kami.
Cara kami mengukurnyaMulailah dari pekerjaan yang paling menyita waktu Anda.
Tujuh alat, dikelompokkan menurut pekerjaan yang diambil alih dari tim Anda. Setiap alat menampilkan statusnya. Gunakan satu, beberapa, atau ketujuhnya.
Tamu
-
Hospara Ops
Menjawab tamu dalam hitungan detik di WhatsApp, dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Menjaga paritas tarif di semua situs pemesanan dan mengoordinasikan tata graha (housekeeping).
-
Hospara Concierge
Asisten tamu untuk setiap properti, di WhatsApp atau Telegram. Asisten ini menjawab pertanyaan tentang wifi, petunjuk arah, aturan rumah, check-out, dan rekomendasi lokal, serta dapat menawarkan layanan tambahan seperti check-out lebih lambat.
Pemilik dan ulasan
-
Hospara Owners
Login pribadi untuk setiap pemilik properti Anda. Mereka melihat vila, pemesanan, okupansi, pendapatan, dan laporan mereka sendiri, langsung dari PMS Anda, dengan merek Anda.
-
Hospara Replies
Membalas setiap ulasan bintang lima secara otomatis, dengan balasan unik dalam gaya bahasa Anda. Balasan untuk ulasan kritis disiapkan sebagai draf untuk Anda setujui.
Permintaan dan pemesanan langsung
-
Hospara Signals
Proyeksi permintaan 90 hari untuk pasar Anda, per wilayah, dimulai dari Bali. Disusun dari jadwal penerbangan, angka kedatangan resmi, dan laju pemesanan anonim.
-
Hospara Sites
Situs web pemesanan langsung untuk vila dan hotel kecil. Halaman cepat yang dapat dibaca mesin pencari dan asisten AI, terhubung ke ketersediaan di PMS Anda. Tayang dalam 48 jam.
Untuk tim yang membangun AI sendiri
Anda yang menentukan apa yang berjalan otomatis.
Perangkat lunak memberi usulan, dan seseorang menyetujuinya. Anda menyerahkan satu jenis tugas setiap kali, saat Anda sudah memercayainya.
Mode draf lebih dulu
Setiap akun dimulai dalam mode draf. Perangkat lunak menyiapkan setiap pesan, balasan, atau perubahan, lalu seseorang di tim Anda menyetujuinya.
Otomatis, satu kategori setiap kali
Saat Anda sudah memercayai satu jenis tugas, misalnya balasan untuk ulasan bintang lima, Anda mengubahnya menjadi otomatis. Anda dapat mengembalikannya kapan saja.
Setiap tindakan tercatat
Setiap pesan, balasan, dan perubahan dicatat dan ditautkan ke pemesanan atau ulasan terkait.
Data Anda dienkripsi saat dikirim (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256). Data setiap properti dipisahkan.
Sistem pemesanan yang kami hubungkan.
Hospara Software bekerja di atas sistem pemesanan (PMS) Anda. Hospara Software tidak menggantikannya. Hospara Bridge menyatukan listing, reservasi, tamu, pesan, ulasan, kalender, dan data pemilik dalam satu model, dengan satu adaptor untuk setiap PMS. Beri tahu kami PMS yang Anda gunakan.
Sebutkan PMS AndaPMS apa pun
Kami terhubung ke sistem pemesanan yang sudah Anda gunakan, melalui Hospara Bridge. Pemesanan Anda tetap di PMS Anda, jadi tidak ada data yang perlu dipindahkan.
Berjalan di produksi
Hospara Ops berjalan di tiga properti, dan pemantauan ulasan berjalan di 299 listing (September 2026).
Hospara atau PMS?
Sistem manajemen properti (PMS) adalah sistem pencatatan utama untuk reservasi, kanal, dan akuntansi. Hospara tidak menggantikannya. Hospara adalah tim operasional AI yang berjalan di atas PMS Anda. Banyak pelanggan Hospara memakai PMS sebagai dasar.
Pilih PMS jika…
Anda memerlukan PMS lengkap sebagai sistem pencatatan utama untuk reservasi, kanal, dan akuntansi.
Pilih Hospara jika…
Anda sudah memiliki PMS, dan pekerjaan hariannya yang menyita waktu Anda: pesan tamu, ulasan, paritas tarif, dan laporan pemilik, di pasar yang berjalan dengan WhatsApp.
Atau jalankan keduanya
Itulah pengaturan yang umum. PMS Anda tetap menjadi sistem pencatatan utama. Hospara menjalankan operasional di atasnya, di WhatsApp.
Hospara dibuat untuk operator independen di Asia Tenggara dengan 5–100 unit.
Cara kami menagih.
Kami tidak menerbitkan daftar harga. Setiap penawaran disusun untuk pengaturan Anda.
Cara kami menagih, selengkapnya- Harga bergantung pada jumlah unit, PMS Anda, alat yang dipakai, bahasa, dan tingkat otomatisasi.
- Anda menerima penawaran tertulis. Penawaran ini berlaku 30 hari.
- Tagihan bulanan, dalam USD atau IDR.
- Tanpa komitmen jangka panjang selama akses awal.
Pertanyaan dari tim tentang perangkat lunak kami.
Jawaban lain tentang ketiga layanan kami ada di halaman pertanyaan.
Apakah ini bekerja dengan sistem pemesanan saya?
Ya. Hospara terhubung ke sistem pemesanan (PMS) apa pun yang Anda gunakan, melalui Hospara Bridge. Penawaran Anda mencantumkan waktu penyiapannya.
Apakah perangkat lunak ini mengirim pesan ke tamu tanpa persetujuan?
Tidak pada awalnya. Setiap akun dimulai dalam mode draf: perangkat lunak memberi usulan, dan seseorang menyetujuinya. Anda mengubah jenis tugas menjadi otomatis satu per satu, dan Anda dapat mengembalikannya.
Bisakah saya menghubungkan Claude atau agen AI lain ke PMS saya?
Bisa, dengan Hospara Connect, melalui Model Context Protocol (MCP). Mode draf dan catatan tindakan yang sama tetap berlaku.
Apakah ini menggantikan PMS saya?
Tidak. Hospara bekerja di atas PMS Anda. PMS Anda tetap menjadi catatan setiap pemesanan.
Bahasa apa saja yang didukung?
Bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.
Sebutkan PMS Anda dan pekerjaan yang ingin dibenahi lebih dulu.
Kirimkan sistem pemesanan Anda, jumlah unit, dan alat yang ingin Anda coba.