我们使用的术语,一次讲清。
本站涵盖别墅托管、收益管理、酒店业软件和机器人数据。以下是这些术语在本站中的含义。共 26 个术语,按英文 A–Z 排列。
A
- 平均每晚房价(ADR)
- Average daily rate:客房收入除以已售间夜数。以更高价格售出更少间夜时,它会上升,因此应与入住率结合来看。
B
- 预订节奏(Booking pace)
- 未来日期已预订的入住率,与去年同一时点相比。应结合提前预订天数来看:巴厘岛的住客订得晚。
C
- 渠道管理器(Channel manager)
- 把可售日期和房价从 PMS 同步到各预订平台的软件。它通常内置在 PMS 中。
D
- 草稿模式(Draft mode / dry-run)
- 一种运行模式:软件提出操作并记录在案,但在有人批准之前不会执行。Hospara 的每项 AI 操作都从草稿模式开始。
- 动态定价(Dynamic pricing)
- 根据需求、提前预订天数、季节、活动和市场对照组,每天调整每晚房价和最短入住天数。
E
- 第一人称视频(Egocentric video)
- 用头戴式摄像头或手机录制的第一人称视角视频。用于训练机器人完成人们用双手完成的任务。
G
- 总收入(Gross revenue)
- 住客支付的全部金额,未扣除预订平台佣金和税费。有些托管方以此为基数收取管理费。可与净收入对比。
L
- 提前预订天数(Lead time)
- 从预订到入住之间的天数。Canggu(仓古)较短;Ubud(乌布)和家庭住客较长。
M
- 市场对照组(Market set)
- 定价工具拿来与您的别墅比较的一组同类房源。在 PriceLabs 中,它按区域分配给每个房源。
- 模型上下文协议(MCP)
- Model Context Protocol:一项开放标准,让 Claude 等 AI 助手能够使用工具。Hospara Connect 通过它让 AI 智能体访问 PMS 数据。
- 最短入住天数(Minimum stay)
- 住客最少可预订的晚数。通常在旺季周收紧,临近入住时放宽。
N
- 净收入(Net revenue)
- 扣除预订平台佣金和税费后的收入。Hospara 以此为基数收取管理费。
O
- 入住率(Occupancy)
- 已售间夜除以可售间夜。业主自住的夜晚应从可售间夜中剔除,否则数字会显得比实际低。
- 孤立空档(Orphan gap)
- 两笔预订之间未被预订的一到两晚,短于常规最短入住天数,难以售出。空档规则会放宽最短入住天数并下调价格,让这些夜晚售出。
- 预订平台(OTA)
- Online travel agency,即在线旅行社,也称预订平台:Airbnb、Booking.com、Agoda、Expedia 或 Vrbo。OTA 对每笔预订收取佣金。Airbnb 还以记录商户(merchant of record)的身份直接向住客收款。
- 业主报表(Owner statement)
- 一处物业每月的收入、费用和打款报告。它应根据预订系统和打款数据生成,并与每笔预订逐一对应。
P
- 代付费用(Pass-through expense)
- 代业主支付、再向业主收回的成本,例如清洁、水电或维修。应按实际成本列支,附收据。
- 个人数据保护法(PDP Law)
- 印度尼西亚《个人数据保护法》(UU 27/2022),自 2024 年 10 月起全面生效。它规范同意、告知和个人数据的跨境传输。
- 物理 AI(Physical AI)
- 通过机器人在物理世界中行动的 AI。它的训练部分依靠人们执行任务的视频。
- 预订系统(PMS)
- Property management system,即物业管理系统,也称预订系统:作为房源、日历、预订和住客权威记录的软件。
- 旅游民宿执照(Pondok Wisata)
- 印度尼西亚别墅出租常用的执照类别。Hospara 将执照和许可问题转交合格的本地专业人士。
- PriceLabs
- 面向短租和酒店的动态定价工具。可与大多数预订系统(PMS)对接。Hospara 的定价团队在 PriceLabs 上为巴厘岛 357 套别墅定价(2026 年 9 月)。
R
- 房价一致性(Rate parity)
- 在各预订平台的规则范围内,同一晚在所有预订平台保持相同房价。这样可以避免处罚和住客投诉。
- 每可售间夜收入(RevPAR)
- Revenue per available night:客房收入除以可售间夜数。它是衡量定价表现最有力的单一指标,因为它把房价和入住率合并为一个数字。
- 机器人数据集格式(RLDS / LeRobot)
- 机器人研究中用于存放观测与动作数据片段(episode)的数据集格式。视频可以打包成这些格式。打包本身不会产生动作数据。